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Ich kann ein Video nicht ansehen. Woran liegt das? +

Neben einer bestehenden schnellen Internetverbindung ist das richtige Gerät Voraussetzung dafür, dass Internetvideos ruckelfrei laufen. Prüfen Sie, ob Sie wirklich eine gute Verbindung zu Internet haben, insbesondere sind viele Drahtlose Verbindungen wie WLAN zu Hause oder in Hotels nicht optimal. Wer zu weit weg it vom WLan Router hat keinen ausreichenden Empfang und die Geschwindigkeit für Videos richt oft nicht mehr aus. In Hotels ist es oft in der Lobby besser. Zu Hause können Sie Ihr Gerät an ein LAN Kabel anschließen oder näher an Ihre WLAN Sendestation ("Router") herangehen.

Ich habe mein Kennwort (=Passwort) vergessen! +

Rufen Sie https://start.institut-systemisches-training.de/ auf und klicken Sie auf "Kennwort vergessen" über dem blauen Anmelden-Button.

Ich kann mich nicht einloggen! +

Vorraussetzung: Sie haben sich zur Akademie angemeldet und Ihre E-Mail von uns erhalten, die Ihren Benutzername und Passwort enthält. Falls Sie sich mit dem One-Klick-Login Link oder dem Benutzernamen & Passwort nicht einloggen können, liegt das am Cache Ihres Webbrowsers. Öffenen Sie ein neues Tab im Inkognito-Modus, bei Explorer heißt dies "Neues InPrivate Fenster". Fügen Sie dort Ihren Link aus der E-Mail ein, um sich anzumelden.

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